酒店行业离职率高,爱航为您支支招

07月28日,2016

在酒店管理中,人员招聘是其中的一个重要环节,酒店通常采取“先人后事”的原则,可以说,招聘工作是酒店管理的源头。如何开展有效的酒店招聘并留住优秀员工,本期,爱航为您解答。

众多周知,酒店有不同的渠道可以选择,主要有:推荐、职业中介机构、现场招聘会、酒店应聘、广告和校园招聘等。通过不同渠道招聘的员工由于本身的特点存在不同,可能在将来的工作中表现也会出现较大的差异,研究发现,不同招募源的平均工作留任率也存在较多不同,例如:

员工推荐(36.4%)、酒店应聘(33.7%)、职业机构(28.3%)、广告(23.6%)。

对不同招募源的员工的工作任期进行定量打分发现:

推荐进入酒店的员工具有最长的工作任期(116.48),接下来的是“走进来”(97.63)、职业机构(89.7)和广告(84.58)。

由此可见,不同招募源的效能存在着比较明显的差异。

人力资源管理,通常分为“选人”“育人”“用人”“留人”四个阶段,选人阶段即是招聘阶段,招聘到优秀的员工,育人阶段也非常重要,根据自身企业文化、岗位职责培养出的员工,可实现入岗熟知快、工作效率高的效果,如此,用人阶段才可得心应手,留人阶段是双向选择,酒店经营管理者需要与员工多次进行工作、生活沟通,及时了解员工需求,优化员工福利,且要根据员工的工作特性制定员工晋升方案,激励员工感恩及上进之心。

作为企业的管理层,必须要站在为企业负责的态度,为员工解决工作及生活的可行性需求,作为酒店管理层,面对员工的问题,要及时琢磨,及时对待,及时思考,以此才能留住优秀员工,利于酒店经营及酒店管理!

爱航酒店互联,不仅能为酒店业者提供经营建议,也可为酒店业者提供更多的关于管理类知识。