酒店客房卫生检查的内容和标准

08月18日,2016

酒店客房清扫是酒店每天要进行的工作。同样,酒店客房检查工作也是如此。那么。作为酒店管理者应如何做好酒店客房的检查工作?进行酒店客房卫生质量检查的时候应注意哪些标准?本期,爱航为您详解。 酒店客房检查的内容和标准:

1.门。

是否擦洗干净,把手上有无污迹;

门转动是否灵活,有无吱呀声;

房间号码是否清楚,窥镜(猫眼)、安全链是否好用、安全;

门锁后是否挂有“请勿打扰”(请速打扫)牌;

门后磁吸是否起作用。

2.壁柜。

有无灰尘,衣架及衣架杆是否有积尘;

门轨有无损坏,柜门是否好开启;

衣架、衣刷、鞋刷以及洗衣袋、洗衣清单是否配备齐全;

柜内的自动开关电灯是否正常。

3.天花板。

有无蜘蛛网;

有无裂纹和小水泡(如有说明天花板漏水,应及时报修)。

4.墙壁。

墙纸有无不洁或脱落之处;

墙上挂的装饰画是否摆正,有无灰尘。

5.窗户。

窗框、窗台有无灰尘,窗玻璃是否已擦干净。

6.窗帘。

有无破损,是否干净,窗帘轨、钩是否完好。

7.空调。

运转是否正常;

开关上有无污渍;

遥控器电池电量是否充足。

8.床。

床铺得是否匀称、平展;

床罩、床单、毛毯、枕套、床头板及床架是否干净;

床脚是否稳固。

9.床头柜。

有无灰尘;

音响、灯光以及电视等开关是否灵用;

叫醒钟是否准时,电话机是否正常、干净;

台面上有无放置禁止在床上吸烟的卡片。

10.茶几。

茶几部位是否擦净,烟灰缸有无清洁;

火柴、茶叶有无配备,茶杯是否干净、足数;

冷热水有无备好。

11.写字台。

餐桌及沙发各部位有无灰尘,抽屉内外是否干净;

文件夹内的欢迎词、征求意见表、电报纸、饭店简介、疏散图、明信片、信封、信纸、圆珠笔等是否配齐;

电话号码簿以及电视节目单是否按规定放置。

12.电视机。

荧光屏、外壳及电视机架是否干净;

音响是否良好,图像是否清晰、稳定;

遥控器电池电量是否充足。

13.mini电冰箱。

内外是否干净,工作是否正常;

饮料是否按规定配齐,是否已备好饮料签单及开瓶器。

14.行李架。

是否干净、稳固。

15.垃圾桶。

垃圾有无处理,桶内外是否已清洗干净;

是否套用垃圾袋。

16.地毯。

是否干净,有无污渍或破损。

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