你不知道的酒店等级与档次的划分

08月26日,2016

在国际上,一般将酒店分为五个等级,用星号“☆”(或字母“A”)的数目来表示,称之为星级,星数越多表明酒店档次越高。

1.一星级酒店

最低星级的酒店。设备简单,仅提供食、宿两项最基本的酒店产品,能满足旅客基本的食宿需要,设施和服务符合国际通行的基本标准。

2.二星级酒店

较低星级的酒店。设备一般,除食宿基本酒店服务和酒店设施外,还设有简单的小卖部、邮电、理发等服务设施,服务质量较好。

3.三星级酒店

中等星级的酒店。设备齐全,有多种综合服务设施,服务质量较高。

4.四星级酒店

较高星级的酒店。设备豪华,酒店服务设施完善,服务项目健全,服务质量优秀。

5.五星级酒店

最高星级的酒店。其设备、设施、服务项目设置和服务质量均达到世界酒店业的最高水平。

需要指出的是,其实并不存在一个统一通行的酒店等级“国际标准”,各国都是根据自己的国情来制定酒店等级标准并进行星级评定。也有一些顶尖的酒店超越了“五星”的概念,如位于阿联酋迪拜的阿拉伯塔大酒店(迪拜帆船酒店)就享有“七星级”酒店的称誉。

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