四招告诉你如何做好酒店竞争

08月29日,2016

竞争是关系到酒店盛衰荣枯、生死存亡的大事。市场经济是竞争经济,酒店要生存,要发展,必须具有强烈的竞争意识,把竞争意识作为一种观念指导酒店的经营决策和经营活动,使经营决策具有竞争性,经营活动具有竞争性。在市场经济条件下,竞争是无情的,在变幻莫测的商海中,很难设想一个酒店一次成功就永远成功。在酒店业界,生与死、成与败,都是竞争的结果,也是一种不可抗拒的规律。世界500强酒店排名年年都发生变化,有些酒店从排名中消失了,另一些酒店挤了进来。在现实生活中,酒店要想在竞争中不成为失败者,必须正确地熟记竞争意识,培养酒店的核心竞争力,合理地应用竞争战略。

酒店的竞争无所不在,无时不有,竞争的表现形式也是多种多样的。酒店的竞争,主要体现在产品竞争、价格竞争、分销竞争和促销竞争四个方面。

1.产品竞争

产品竞争主要体现在增加酒店服务种类、提高酒店服务质量、增加硬件设施设备,完善酒店宾客住宿体验等,以比竞争对手更优的产品和服务满足顾客需求。

2.价格竞争

价格竞争主要体现在以比竞争者更低廉的价格服务于顾客。而要达到这一目的,必须想方设法降低酒店运营成本。

3.分销竞争

分销竞争主要体现在选择合理有效的销售渠道,并积极与OTA进行配合,将产品以最快的速度和最低廉的费用送到客户手中。

4.促销竞争

促销竞争酒店要在市场竞争中取胜,必须还要以比竞争者更优的促销宣传方式将有关酒店和酒店产品的信息传递给顾客,这些方式包括广告、人员推销、营业推广和公共关系等。

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