如何做到一线员工与主管领导的相互尊重?

09月04日,2016

经济型酒店的一线员工(Entry-Level Employees)大多是一专多能的职业人士。他们值得也愿意得到这个尊重,经济型酒店店长和主管的良好领导艺术技能使他们能够获得这个尊重。

酒店的一线员工因为了解完成其工作的正确方法,并努力做得更好,更加的职业化而感到骄傲。职业的一线员工是酒店团队的一部分,他们努力实现经济型酒店的的目标,真诚地帮助其它员工和宾客。

一线员工拥有很重要的工作,这是经济型酒店聘用他们的原因。他们知道管理层对自己的期望,并努力地达到这些标准。职业化的员工有礼貌并关心工作中出现的问题。

员工与主管是否合得来很重要,合得来的可能成为朋友,合不来,至少要互相尊重和理解。在现实工作中,一线员工与主管往往有矛盾冲突,也很难保持良好的关系。优秀的一线员工意识到自己的主管不会是个人朋友,但是,维护一个考虑双方相互尊重共同完成的工作方式是职业的需要。

尊重是任何关系所必需的,也是工作成功所必需的。那些获得晋升和加薪的员工通常对其主管领导很尊重。当下列情况出现时,更需要尊重:

1.合作:服务主管的合理要求。

2.始终完成工作质量与数量标准。

3.可信赖:说到做到。

4.有修养,尊重宾客、同事、主管和他们。

5.与他们一道工作。

6.对任务及所要完成的工作表现出兴趣。

7.有野心并愿意努力工作达到成功。

8.忠诚:始终支持酒店、支持主管、支持同事和他人。

9.有创新意识,需要时可多做工作,为他们树立了优秀的榜样。

在做到以上几点时,员工对其同事、主管表现出了极大的尊重。同样,他们也因此而获得他们的尊重。

员工必须共同工作才能使酒店成功,经济型酒店主管要帮助员工完成工作。主管及其员工在共同工作的过程中,创建一个合作的双赢的关系。这时宾客因此得到了最佳服务,员工和主管也实现了最佳利益。

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