酒店电子门锁系统有哪些功能?

09月04日,2016

电子门锁系统是当前经济型酒店普遍采用的一种保障宾客安全的方式。经济型酒店宾客使用电子钥匙或房卡开户指定的客房,通过电子系统对新的电子钥匙进行记录,同时取消前一把电子钥匙的使用权。有的经济型酒店的房间电子钥匙还用于到达宾客指定区域,如所在楼层、游泳池、健身房等的开启钥匙。

电子钥匙是通过电子磁卡开启房门的,可以在宾客确定预定后担前制作,以减少宾客在前台等候的时间。

经济型酒店的客房安全系统通过每间客房的门锁,由专门的可记录软件系统进行控制。每个门锁由一个读卡器和电子锁控制模块连接到一个自动开关。当宾客第一次将电子钥匙卡插进门锁时,立即得到信息记录,上一位宾客的钥匙卡记录自动失效。

前台员工在管理门锁系统时要确认钥匙只能发给登记入住的宾客。当宾客声称自己的钥匙丢失,请求再要一个电子钥匙时,前台员工正确做法是:

1.确认是本酒店入住的住店客人

2.复制钥匙

3.对入住记录的住店客人及其房号进行准确的记录。

如果门锁系统与前台电子信息管理系统是交叉的,信息就会自动得到记录。

经济型酒店客房部员工清洁客房时所使用的是楼层钥匙(Floor Master Key)。在可记录的门锁系统中,所有钥匙的每次开门的时间都会得到记录,需要时可随时查看哪反钥匙在哪天的哪一个时间打开过哪个房间的门锁。

可记录的门锁系统杜绝了同一个房间的前一位客人危及后一位宾客的可能性,有利于减少可能存在的客房偷盗行为。

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